方芝，一位拥有多年照护经验的老师傅，张琴，一位笑容甜美的80后“小姐姐”，喻春丽，一位话少但特别细心的阿姨，他们是福寿居失能照护专区的三位护理员，是护理部陈班长点名表扬的“他们仨”，也是王爷爷及其家属特别感谢的人。
（王爷爷及其家属赠予失能照护专区护理班组荣誉锦旗，右一，护理员方芝，中间，护理员张琴，左一，护理员喻春丽）
回忆起八月初，刚做完尿潴留手术回到福寿居的王爷爷，护理部陈班长说，“老爷子刚回来的时候神志已是不清，伤口还渗着血，这个季节是伤口最易感染的时候，疫情期间，护理这种高难度的老人，不仅考验着护理员的专业技能，而且班组每个人都承受着巨大的心理压力。家属花了大价钱给老人做手术，如果没有护理好，感染了，老人受罪，子女们也担心，我们也心疼，这次他们仨在这么段时间内把老人伤口护理的这么好，的确也超出了我的预期。”
每天定时对伤口消炎，对尿路造口定期进行清洗消毒，经过十天左右的精心护理，王爷爷的伤口逐渐愈合，身体状况和精神面貌也有了明显的好转。儿子看到被病痛折磨的父亲渐渐好起来，感到非常欣慰。他多次慷慨地为三位护理员每人准备了500元大红包，大家对家属的肯定表示非常开心，但对于这份热情的“奖励”每个人都不约而同的拒绝了。
为了表示感谢，疫情解封后，王爷爷的儿子第一时间送了一面锦旗到福寿居，本想着亲手将锦旗交到三位护理员手中，但因养老社区暂未完全解封，实行封闭式管理，遗憾的将锦旗留在了门房。
“当时接到王爷爷的儿子打电话到楼栋，让我过去拿东西，我本以为是他为老人送东西过来。没想到是专程来给我们送锦旗的。”护理员方芝说起拿到锦旗时“蒙圈”的状态和心情，特别不好意思。
锦旗是用精美盒子包装起来的，对于王爷爷及家属赠予的这份特殊荣誉，整个护理班组都感到受宠若惊，“这些都是我们应该做的，送这么好的锦旗给我们，也太破费了。”
王爷爷儿子说：“锦旗是我们作为子女的一片心意，特别感谢你们将我父亲照顾的那么好，你们给我了父亲最好的照顾，我也要把最好的锦旗送给你们！”专业、细心、真诚，“他们仨”，不仅仅是指他们三位护理员，也是指这里的每一位用心呵护，用爱守护长者幸福晚年的护理人员。这面锦旗，是对护理团队的褒扬，更是对福寿居服务质量的高度肯定！
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